我在物业遇到的那些奇葩事儿

北京章哥，房地产从业20年，通晓业内门道，我不做所谓的“专家”，只用二十年实战经验帮大家答疑解惑。

我在物业遇到的那些奇葩事儿：

1、初到物业，迎接我的是破烂的木头门。问前任为什么不维修一下，或者换个防盗门。回答是修了还得被踹坏，换门的话万一让人家崴了脚也不合适。而且这门的破烂程度代表了业主们的满意度，留着当调查表吧。

2、夏天催缴物业费，一女业主说小区草地里蚊子太多，什么时候把蚊子灭干净了才交物业费。我说那就十月份交吧，她说到时候再聊暖气的问题。

3、一位业主把父母接到了北京，老太太经验丰富，非得说有几种花草是药材，于是一夜之间弄的小区花园跟斑秃似的。找业主赔偿，结果是各种的撒泼打滚儿啊。无奈之下只好报警，但就在警察到场之后，老太太竟然噗通跪倒磕头如捣蒜，唬的小警察差点儿从窗户蹦出去。

4、某业主说飞机噪音吵到他了，让物业要么给他换窗户，要么去民航让调整航班。拒绝之后开始了无休止的投诉与谈判，最后楼栋管家把自己的蓝牙耳机送给了业主，这世界终于安静了。

5、某天看楼栋管家站在楼下发呆，问他想什么呢？他说发现楼上业主的室外机上有个鸟窝，于是问业主是否需要处理？但业主向他提了三个哲学问题：这鸟是什么品种？从哪儿来的？如果把人家的窝给处理了，那鸟会飞到哪儿去？

6、业主投诉说家门口有只死蟑螂，让物业给清理了。我们一边琢磨你自己拿纸捏走不行吗？一边还是让保洁给捏走了。但之后每天他门口都有一只死蟑螂，每天让捏走一次。忍无可忍之后查监控，竟然发现是他自己放的，也不知是什么心理？难道是想和保洁大姐每天见面吗？

7、楼上业主投诉说楼下业主的狗吓到她家孩子了，楼下业主反诉说楼上业主家的孩子太吵。第一天俩人在物业吵，第二天一堆人分成两派在群里吵，第三天这俩人互相道歉和好了，但另外四五个人闹到派出所去吵了。

8、某租房的姑娘投诉说，她天天夜里回家时保安态度不好。查监控后都觉得这保安没问题，明显是这姑娘喝多了，但还是提醒保安说话态度和蔼些。结果没几天这姑娘又投诉了，说保安笑的猥琐，是不是对她有非分之想？我们只好告诉姑娘说这保安虽然很像剃了胡子的张飞，但其实只是位“顾大嫂”。

9、有一段时间每天下午四五点，必定有一群乌鸦飞过小区，某业主投诉说不吉利，让物业想办法解决。只好安慰她，乌鸦是进城吃垃圾的，之所以路过咱们小区而不降落，说明咱们这里没有垃圾，或者是垃圾不严重。

10、某业主打电话报修，说他家的空调坏了，我们解释说这不在服务范围内。业主说我交物业费了啊。我们说您交的是室外公共空间的物业费，与室内无关。结果业主说可你们收费是按照房子面积收的啊，何况我的室外机也存在于室外公共空间，为什么不给修？我突然觉得这业主说的很有道理……

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